Россияне реже жалуются на навязывание банками платных дополнительных услуг, таких как страховка, при получении кредитов. Об этом сообщает Bankiros, ссылаясь на данные Центрального Банка.
В первом квартале 2025 года количество жалоб на навязывание услуг упало на 42,2 процента. Доля этих претензий в общем числе уменьшилась с 6,5 до 2,9 процента за год.
В 2023 году количество жалоб на навязывание дополнительных услуг банками сократилось вдвое, составив 2,3 тысячи.
ЦБ ранее определил список банков, на которые чаще всего поступали жалобы. Также отмечалось, что некоторые банки сокращают лимиты и блокируют операции по картам клиентам, не выплачивающим проценты, объясняя это борьбой с «аномальным поведением» пользователей.
Источник: Источник: Bankiros
