После обрушения моста в Брянской области пассажиры поезда не сразу осознали случившееся, в первые минуты царила паника. Люди в спешке оставляли свои вещи, как рассказала пассажирка в интервью РЕН ТВ.
По словам женщины, первые два вагона пострадали сильнее всего: «Две опоры упали на тепловоз, первый вагон упал просто напрочь, второй вагон перевернулся». Она отметила, что у многих пассажиров с первых вагонов наблюдаются схожие травмы.
Изначально, как рассказывает пассажирка, возникли предположения о резком торможении. Только после эвакуации из поврежденных вагонов стало ясно, что произошло крушение. Пассажиры оказывали друг другу помощь.
Инцидент произошел вечером 31 мая. По информации РЕН ТВ, число пострадавших составляет 69 человек, трое из них в тяжелом состоянии, включая одного ребенка.

