Супружеская пара из России добилась компенсации от компании-перевозчика после того, как опоздала на авиарейс из-за некорректного поведения таксиста. Инцидент произошел в Москве, и суд встал на сторону пассажиров, обязав выплатить им 77,2 тысячи рублей, сообщает «МК».
Согласно материалам дела, 10 октября 2024 года супруги Ленские (фамилия изменена) заказали такси до аэропорта Шереметьево, чтобы вылететь в Саранск. Во время поездки водитель грубо нарушал правила дорожного движения и нецензурно выражался в ответ на замечания пассажиров. Супруги приняли решение прервать поездку и были высажены на дороге. Поиск другого такси занял время, что привело к опозданию на рейс.
Суд рассматривал иск против агрегатора такси и фирмы-перевозчика. Агрегатор был исключен из числа ответчиков, поскольку являлся лишь платформой для заказа. Фирма-перевозчик пыталась переложить ответственность на таксиста, утверждая, что выступала в роли агента. Однако суд установил, что договор на оказание услуг был заключен непосредственно с перевозчиком.
В итоге суд удовлетворил требования супругов, взыскав с перевозчика компенсацию. В сумму вошли расходы на несостоявшуюся поездку на такси, билеты на «Аэроэкспресс» и поезд до Саранска, а также компенсация морального вреда и отказ в добровольном возмещении убытков. Важно отметить, что суд принял во внимание не только материальный ущерб, но и моральные страдания, причиненные грубым поведением таксиста.
Ранее стало известно о решении московских властей штрафовать таксистов за незнание города. Данная мера направлена на повышение качества обслуживания и предотвращение подобных инцидентов в будущем.
