Авиакомпания «Победа» внедрила сервис, позволяющий пассажирам возвращать даже те билеты, которые обычно считаются невозвратными. Информация об этом нововведении появилась на официальном сайте лоукостера.
Теперь у пассажиров, приобретающих билеты по тарифу «Базовый», появилась возможность вернуть свои средства. Чтобы воспользоваться данной опцией, необходимо приобрести «Сервис возврата» во время бронирования билета, но не позднее, чем за двое суток до запланированного вылета. Сама процедура возврата должна быть инициирована не позже, чем за сутки до отправления.
В пресс-службе авиаперевозчика подчеркнули, что стоимость данной услуги начинается от 999 рублей для внутренних рейсов и от 10 евро (приблизительно 919 рублей) для международных направлений. Важно отметить, что «Сервис возврата» применим только к конкретному билету и не может быть перенесен на другие бронирования. Кроме того, стоимость услуги не возвращается при обмене билета.
«Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для наших клиентов и делаем перелеты более гибкими и удобными», – отметил представитель авиакомпании.
Ранее сообщалось о том, что российские транспортные компании рассматривают возможность введения так называемого «периода охлаждения» для пассажиров. Эта мера позволила бы покупателям отменять билеты на поезда и самолеты без дополнительных сборов в течение определенного времени после покупки, что помогло бы избежать ошибок при бронировании.
