Пассажирке авиакомпании Frontier Airlines не разрешили подняться на борт самолета из-за наличия попугая, предназначенного для оказания эмоциональной поддержки. Об этом сообщило издание News 12 — The Bronx.
Мария Фратериго, жительница Нью-Йорка, поделилась с журналистами, что из-за возникшего запрета она не может покинуть Пуэрто-Рико и вернуться домой.
Американка прибыла на остров в январе 2025 года вместе со своим питомцем-помощником, попугаем по кличке Плаки. По ее словам, она получила необходимые документы от ветеринара и предварительное одобрение от службы поддержки Frontier Airlines через онлайн-чат. Во время вылета из Нью-Йорка проблем с птицей не возникло. Однако, когда пришло время возвращаться из Пуэрто-Рико, женщине отказали в посадке вместе с Плаки.
Фратериго подчеркнула, что не желает лететь без своего питомца, который стал для нее поддержкой после смерти супруга. Сын женщины, Роберт, сообщил изданию, что он неоднократно обращался в авиакомпанию, но пока не получил приемлемого решения. По его словам, единственная возможность для матери вернуться с острова – это частный чартерный рейс, который обойдется семье примерно в 3 тысячи долларов.
Напомним, ранее в сети активно обсуждался случай, когда пассажир взял на борт самолета 50-килограммовую собаку для эмоциональной поддержки. Многие пользователи выразили мнение, что такое крупное животное может создать больше неудобств, чем пользы.
