Жительница Сан-Хосе, штат Калифорния, Кей, столкнулась с необычной проблемой – её двор превратился в склад сотен ненужных посылок. Как сообщает New York Post, причиной этому стала ошибка китайского продавца автомобильных чехлов, который указал её адрес как адрес для возврата бракованного товара.
«Это настоящий ад», - делится Кей, чей двор уже больше года завален коробками с дефектными чехлами для сидений. Проблема усугубилась настолько, что 88-летняя мать женщины испытывает трудности с выходом из дома из-за образовавшихся завалов.
Продавец Liusandedian нарушил правила Amazon, не предоставив своим клиентам корректный адрес для возврата товара. Первоначально, Amazon предложил Кей подарочную карту в качестве компенсации, но после вмешательства СМИ платформа организовала вывоз коробок.
В Amazon принесли извинения клиентке и заявили о принятии мер для решения проблемы. Однако, Кей недоумевает, почему она должна нести ответственность за нарушение правил платформы продавцом. Ситуация вызвала широкий резонанс в социальных сетях.
Пользователи отмечают, что подобные инциденты участились в связи с ростом популярности китайских маркетплейсов. В Amazon подтвердили, что международные продавцы обязаны указывать действительные адреса для возврата товаров на территории США.
Ранее сообщалось о случае в Великобритании, где почтальон получил условный срок за сокрытие тысяч посылок и писем, объяснив свои действия усталостью от переработок.
