Ювелирное украшение от Van Cleef & Arpels вызвало недовольство клиентки, столкнувшейся с неожиданным изменением его внешнего вида. Американская блогерша поделилась в TikTok историей о том, как приобретенный ею золотой браслет Alhambra разочаровал её.
Девушка рассказала, что браслет стоимостью 8000 долларов, что эквивалентно 669 тысячам рублей, начал темнеть и терять свой первоначальный блеск всего через два месяца носки. Это вызвало у неё подозрения относительно подлинности материала, из которого изготовлен аксессуар. Она предположила, что браслет может быть покрыт золотом, а внутри содержать серебро или нержавеющую сталь.
Попытка вернуть изделию прежний вид с помощью полировки в бутике не увенчалась успехом. Служба поддержки бренда, по словам блогерши, не увидела в произошедшем ничего необычного. Однако, после того как видео с жалобой набрало вирусную популярность, получив около 30 миллионов просмотров, компания предложила покупательнице возврат средств.
Официальных комментариев от ювелирного дома Van Cleef & Arpels пока не поступало.
