Более тысячи российских граждан столкнулись с проблемами с багажом после перелетов рейсами авиакомпании Turkish Airlines. Telegram-канал Shot сообщает о многочисленных случаях утери чемоданов и сумок у пассажиров, прибывших в Москву и Санкт-Петербург.
Согласно информации издания, рейсы из Антальи, Даламана и других турецких городов прибыли в российские аэропорты без багажа. Пассажиры столкнулись с трудностями при попытке найти представителей Turkish Airlines для выяснения обстоятельств.
В аэропортах прибытия пассажирам, не получившим свой багаж, рекомендовали обращаться на горячую линию или через сайт авиакомпании. Однако, как отмечают пострадавшие, операторы горячей линии часто не владеют русским языком и не могут предоставить конкретную информацию.
Подобные инциденты с Turkish Airlines происходили и ранее. В начале июля более ста российских туристов также остались без багажа после отдыха в Турции. Аэропорту Внуково пришлось увеличить штат сотрудников для обработки заявлений на розыск багажа.
