Россиянка, отдохнувшая на кубинском курорте Кайо-Коко, осталась недовольна поездкой и поделилась своим опытом с порталом «Тонкости туризма», ее отзыв был опубликован на платформе «Дзен». Стоимость пятидневного тура составила 78 тысяч рублей на двоих.
По словам туристки, пятизвездочный отель Woovo Playa Hermosa Resort произвел на нее негативное впечатление. Она отметила наличие грязных тарелок, насекомых и общей антисанитарии в общественных зонах. Питание в отеле было охарактеризовано как крайне скудное и невкусное: «Вчерашнее вперемешку с позавчерашним и вдобавок к сегодняшнему... Про вкусы даже не говорю. Отношение будто свинюшек кормят».
Алкогольные напитки, по утверждению туристки, были доступны только за взятку. При этом качество предлагаемого «рома» вызывало серьезные нарекания: «Но и за доллары дают непонятный напиток под названием "ром", от которого головная боль, тошнота, рвота и все прелести жизни!». Это слова разочарованной туристки, опубликованные изданием «Тонкости туризма».
Отдельно россиянка подчеркнула проблему с заменой полотенец и постельного белья в номерах. Во влажном жарком климате они быстро становились несвежими и неприятными. Таким образом, по мнению туристки, отдых превратился в мучение из-за невозможности помыться, достать чистую воду, не говоря уже о нормальной еде и чистой постели.
Ранее другая российская туристка, потратившая 400 тысяч рублей на отдых по системе «все включено» на Кубе, также выразила разочарование. Она жаловалась на однообразное питание, тесное расположение столов и нехватку посуды.
