В связи с чрезвычайной ситуацией в Ростовской области, пассажирам задержанных поездов предоставляется необходимая помощь. РЖД сообщает о раздаче питьевой воды и сухих пайков на вокзалах и станциях, включая Ростов Главный, Лихая и другие.
Согласно информации, опубликованной в Telegram-канале РЖД, на вокзале Ростов Главный уже было роздано более 3500 бутылок воды. Всего пассажирам передано около восьми тысяч наборов питания, и планируется поставка еще 15 тысяч в ближайшие дни.
Пассажиры регулярно информируются о времени задержки, работают справочные службы. Дополнительный поезд из Воронежа в Москву был запущен для компенсации задержек, вызванных приостановкой движения на перегоне Лихая - Замчалово.
Движение поездов было приостановлено из-за падения обломков БПЛА. Временно исполняющий обязанности губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь сообщил об обесточивании двух составов на станции Лихой. Было организовано реверсивное движение и пропуск поездов на тепловозной тяге.
Глава РЖД Олег Белозеров лично контролирует ситуацию. Впоследствии было объявлено об открытии движения поездов на электротяге на перегоне Лихая - Замчалово. Компания принимает меры для минимизации отклонений от графика.
