Российская авиакомпания Utair столкнулась с обвинениями в том, что взимает плату за услуги, которые пассажиры уже оплатили. Об этом сообщает Telegram-канал «SHOT ПРОВЕРКА».
Блогер Ирина Лилло рассказала, что столкнулась с подобной ситуацией, когда летела рейсом Москва — Тюмень. Несмотря на предварительную оплату багажа весом более 20 кг, при регистрации выяснилось, что услуга не числится оплаченной. Сотрудник Utair потребовал оплатить 600 рублей за каждый килограмм багажа, угрожая отказом в посадке в случае отказа.
Блогер согласилась на оплату. В социальных сетях другие клиенты Utair также сообщили об аналогичных случаях. Они обвинили авиакомпанию в «разводе на деньги».
Напомним, что ранее авиакомпанию «Ямал» обвинили в антисанитарии при приготовлении бортового питания.
