В России планируется внедрение сервиса бесплатной юридической помощи на портале Госуслуг. Минюст и Минцифры намерены реализовать проект уже к октябрю текущего года. Адвокаты видят в этом решении эффективный инструмент борьбы с недобросовестными юрисконсультами, которые навязывают свои услуги гражданам.
По оценкам чиновников, около 33 миллионов россиян имеют право на бесплатную юридическую поддержку, однако многие об этом не знают. Вице-президент Федеральной палаты адвокатов Елена Авакян подчеркнула, что при самостоятельном поиске информации в интернете граждане часто сталкиваются со сложными правовыми базами данных, которые сложно понять без специального образования. Необходимо оптимизировать поисковые выдачи, чтобы сделать информацию более доступной.
Эксперимент, проведенный Еленой Авакян с виртуальным ассистентом портала городских услуг «роботом Максом», показал, что даже на портале Госуслуг сейчас сложно получить четкую информацию о бесплатной юридической помощи. «Макс» не смог предоставить релевантные сведения и перенаправил на сайт московской мэрии. Представители юридического сообщества настаивают на скорейшей интеграции сервиса бесплатной юрпомощи с порталом ПГУ.
Минцифры РФ планирует запустить сервис записи на бесплатную правовую помощь через Госуслуги этой осенью. Сейчас за такими консультациями чаще всего обращаются родственники участников СВО, но перечень категорий граждан, имеющих право на поддержку, значительно шире и постоянно расширяется. Однако определить, относится ли конкретный человек к этим категориям, может быть непросто. Поисковый запрос «кто имеет право на бесплатную юрпомощь» чаще всего ведет на сайт Минюста России, где представлена исчерпывающая информация, изложенная сложным юридическим языком.
На портале Госуслуг список категорий граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь, представлен более доступно. В него входят малоимущие, инвалиды 1 и 2 групп, ветераны ВОВ, дети-сироты, усыновители, пострадавшие в результате ЧС, а также обитатели домов престарелых и интернатов.
Список ситуаций, при которых оказывается бесплатная помощь, также достаточно обширен, но гражданам без юридического образования может быть сложно соотнести свою ситуацию с юридическими формулировками, например, «внесудебное обжалование актов органов государственной власти».
Адвокаты отмечают, что если человек ошибочно полагает, что имеет право на бесплатную помощь, это не является большой проблемой, так как он всегда может обратиться за платной юридической консультацией.
Елена Акопян подчеркнула проблему роста числа мошенников, предлагающих некачественные юридические услуги по заниженным ценам. «Сейчас количество мошенников просто зашкаливает, – посетовала Елена Акопян, – «Напишу иск за 3000 рублей», «выиграю любое дело за 5000 рублей» и так далее. Практически каждый из нас наверняка получал звонок: «Вы включены в программу бесплатной юридической помощи». Такие звонки получают миллионы граждан, им некуда бежать». Она подчеркнула необходимость обеспечения доступности правильных ссылок в поисковой выдаче для защиты граждан от обмана.
В перспективе рассматривается возможность профессионализации судебного представительства, чтобы представлять интересы граждан в судах могли только юристы с высшим профильным образованием, в идеале – адвокаты. Минюст и Федеральная палата адвокатов обсуждают эту идею уже несколько лет.
В настоящее время обсуждается упрощение процедуры получения доверенностей в контексте бесплатной помощи. Сейчас такая возможность есть у адвокатов, которые могут бесплатно оформлять бумаги у нотариусов. Планируется распространить эту практику на государственные юридические бюро и клиники, участвующие в системе бесплатной юридической помощи.
