Московская межрегиональная транспортная прокуратура сообщает о контроле за соблюдением прав пассажиров в связи с ограничениями в работе аэропортов. Надзорные мероприятия организованы из-за временных ограничений на прием и выпуск воздушных судов в аэропортах Московского авиаузла.
Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте получила поручение осуществлять мониторинг ситуации. Главная цель – обеспечение прав пассажиров воздушного транспорта и оказание им необходимых услуг.
Прокуратура будет следить за тем, чтобы авиакомпании и аэропорты предоставляли пассажирам всю необходимую информацию о задержках и отменах рейсов, а также обеспечивали их питанием, напитками и, при необходимости, размещением в гостиницах.
Особое внимание уделяется соблюдению прав пассажиров с ограниченными возможностями и семей с детьми. Прокуратура будет оперативно реагировать на все поступающие жалобы и обращения граждан.
