Авиакомпания «Аэрофлот» обратилась в Министерство транспорта Российской Федерации с предложением узаконить практику овербукинга, что позволит перевозчику реализовывать билеты на рейсы без ограничений по количеству посадочных мест. Об этом стало известно ИА «Ремарка» из источника, близкого к обсуждению инициативы.
Предложение предполагает, что «Аэрофлот» сможет продавать билеты с особыми условиями, предусматривающими возможность изменения условий перевозки. Однако, в случае возникновения подобной ситуации, авиакомпания будет обязана в оперативном порядке уведомить пассажира о произошедших изменениях и получить его согласие на новые условия или отказ от перелета.
В случае, если условия перевозки изменятся, а пассажир согласится на предложенные альтернативы, ему будет выплачена компенсация. В ситуации, когда пассажир не согласен с внесенными изменениями, ему будет гарантирован полный возврат денежных средств за приобретенный билет. По мнению экспертов, такая схема позволит «Аэрофлоту» оптимизировать загрузку рейсов и минимизировать убытки от неявившихся пассажиров.
