С января 2024 года стоимость некоторых коммунальных услуг для пенсионеров будет снижена. Это затрагивает сферу отопления и водоснабжения. Новая льгота затрагивает все регионы Российской Федерации и подразумевает полный пересчет и отмену оплаты при соблюдении ряда условий.
Пересчет возможен при факте частичного или некачественного оказания услуг, например, подача грязной воды или недостаточная температура горячей воды, несоответствующая нормам. В таких ситуациях пенсионеры имеют право обратиться в Управляющую компанию для пересчёта ежемесячного платежа.
Заявитель должен оформить письменное обращение. При этом сама процедура стала занимать гораздо меньше времени- если раньше нарушение должно было быть зафиксировано работниками УК, то теперь достаточно фото или видео, сделанными самим заявителем. Верховный суд дал разъяснения, в которых подтвердил возможность получения перерасчёта и отметил, что кроме этого, пенсионеры могут заявить на компенсацию морального ущерба. Размер компенсации зависит от региона и составляет приблизительно 1/2 от суммы ежемесячного платежа по квитанции.
Существенно снизить затраты на оплату отопления пенсионеры могут ещё одним способом. Для этого необходимо установить в жилом помещении счётчик, позволяющий фиксировать расход тепловой энергии. При возникновении споров с управляющей компанией и их отказе принимать показания прибора, оплачивать квитанции не нужно, это подтвердил Конституционный Суд.
На текущий момент во всех регионах страны разработано множество различных льгот и субсидий для пенсионеров, включающих в себя снижение стоимости определенных коммунальных услуг, возврат части средств после оплаты, социальную адресную помощь нуждающимся гражданам.
Правительство РФ советует регулярно следить за обновлениями и изменениями льгот, чтобы своевременно ими воспользоваться. Информацию о региональных льготах и субсидиях можно получить в местных органах соцзащиты граждан, а также на официальном сайте администрации города.
