Российская семья требует вернуть деньги за тур в Измир, который сорвался из-за лесных пожаров, об этом сообщает SHOT. Москвичка Елена (имя изменено) планировала вылет из Внуково 30 июня авиакомпанией Pegasus Airlines, но рейс был отменен.
По словам Елены, в аэропорту им предложили купить билеты в Анталью или Стамбул за свой счет. Семья с маленьким ребенком отказалась, так как отпуск был тщательно спланирован и тур куплен заранее. Они вернулись домой, чтобы следить за ситуацией в Измире.
1 июля стало известно, что их рейс вылетел в Даламан в 04:30 утра. Елена утверждает, что туроператор не уведомил об этом пассажиров, хотя был обязан по договору. В итоге, отпуск стоимостью около 600 тысяч рублей был сорван.
После долгих переговоров семье вернули 450 тысяч рублей. Однако, стоимость билетов до Измира, о переносе рейса в который их не предупредили, компенсировать отказались. Елена намерена подать в суд, чтобы добиться полной компенсации за сорванный отпуск.
